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# 5 finder 弹窗不出现
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建议分析步骤：
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1.请qc先用我们内部finder测试账号试试看，finder弹窗是否可以正常出现， 测试请参考 <a href="https://wiki.realtek.com/pages/viewpage.action?pageId=387094674" rel="nofollow">Test case1：Pairing and provisioning 测试视频 - BT_Market - WIKI</a>
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如果内部finder测试账号也没有finder弹窗，可以建jira给danni
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2.如果内部finder测试账号有finder弹窗，但是客户测试账号没有finder弹窗， 应该是客户的测试账号没有加入到finder的test group
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可以把客户的测试账号给YingTsung (YT) Lin，请他忙咨询Google，是不是客户账号没有加入GFPS/Find Hub/LE audio/SASS的test group
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测试情况：
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1.我们内部账号下载的谷歌查找中心app（版本和客户账号下载的不一样，并且可以加入beta版本），可以正常弹finder弹窗
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2.使用客户账号下载谷歌查找中心app，下载的版本是固定的（和我们账号下载的版本不一样，且无法加入beta版本），和我们账号下载的app版本不一样，测试下来是无法弹finder弹窗的
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解决方案:
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请FAE将客户账号给YT， 请YT(YingTsung (YT) Lin)忙咨询Google，是不是客户账号没有加入GFPS/Find Hub/LE audio/SASS的test group
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