# 5手机提示 "无法连接，请转到设置尝试手动与该设备配对"

![](images/5手机提示+_无法连接，请转到设置尝试手动与该设备配对__7a4b4c5a.jpg)

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1 可以先换个Google账号再试试看，有的Google账号连的设备太多好像就会有问题

2 可以尝试按提示信息，转到设置界面手动进行配对，看是否配对成功。如果可以配对成功，应该是每次做完initial pairing之后，手机没有清除配对信息，也没有开关一下飞行模式，导致手机蓝牙状态没有恢复，此时可以重启一下手机再试试看

3 如果setting界面也配对失败，需要抓log 看一下耳机是否处于pairing mode，并且分析一下BREDR配对失败的原因。 <span class="jira-issue" jira-key="BBPRO3BUG-362"> <a href="https://jira.realtek.com/browse/BBPRO3BUG-362" class="jira-issue-key"><img src="https://jira.realtek.com/secure/viewavatar?size=xsmall&amp;avatarId=10916&amp;avatarType=issuetype" />BBPRO3BUG-362</a> - <span class="summary">\[BBPRO3\]\[EVB\]\[release_1220\]\[GFPS\]RWS与Google Pixel配对失败，提示无法连接</span> <span class="aui-lozenge aui-lozenge-subtle aui-lozenge-current jira-macro-single-issue-export-pdf">In Progress</span> </span>

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如果依然有问题，麻烦帮忙抓手机log，耳机log 和失败截图

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